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samedi 14 février 2015

entendre les besoins de l autre


En hommage à Marshall Rosenberg, le fondateur de la communication non-violente (CNV) mort il y a quelques jours.

Dans cette vidéo, il prétend qu'il ne faut pas plus de 20 minutes pour régler un différend entre deux personnes une fois que chacun a entendu les besoins de l'autre
( ici, il parle d'un vieux couple dont les deux membres se connaissent depuis 40 ans .. )

En fait, ce qui s'avère difficile et ... un peu plus ... long, c'est que chacun arrive à entendre les besoins de l'autre !

Une fois que c'est fait, il dit que la (ou les) solution(s) se présente(nt) d'elle(s)-même(s) !

On voit bien aussi qu'il y a cette étape dans l'écoute CNV qui consiste à laisse chaque chacal ( c'est à dire chaque partie de nous qui s'exprime par des jugements ) s'exprimer pleinement... !  




Merci Isabelle Padovani

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